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ホームページの診断方法

ホームページの診断は「SEO」ではない・・・SEOに至る前段階を読み解く「3×3×+3」とは?

あるホームページの診断を依頼されました。情報内容もそれなりに充実していて、当然のようにSEO対策用のキーワードはメタ要素に書き込まれています。こういった場合、どう診断されるのでしょうか?
答えは「〇〇が不十分です。コンテンツサイトを加えましょう」となるでしょう。
これは、はっきり言って間違いです。どこが間違いなのか、それは「項目のみ」の提案という点です。カレーのお店に、「カレーの歴史」を加えるようなものです。これを見るのは、コンテンツ記事を書くライターであって、カレーが食べたいから探している人が検索しているわけではないのです。
まず、全体を見て「全体として何が足らないのか」を探ります。多くは、ほどよく情報が整っています。しかし、相談をする場合は「それでも、来訪者が少ない」ということが問題なのです。
全体を見て足らない要素は、実は「ある結果〇〇」から読み解くことができます。その「ある結果〇〇」がないばかりに、全体のインパクトが失われているのです。それが、SEOに至る前段階を読み解く「3×3×+3」の考え方です。
これから先は、前述のとおり「ライターが喜ぶだけの情報」なので書きません。個別に問い合わせいただいた方だけが、利益を得られるようにしておきましょう。

コンテンツ&コミュニティマーケティングとは?

コンテンツ&コミュニティマーケティングの並列併記が意味するもの

コンテンツマーケティングとコミュニティマーケティングは、一般的な概念で見通すと異なる概念と言えます。コミュニティマーケティングは、いわゆる検索ワードに応じたサイトを構築し、ニーズに応じた価値と重ねて商品やサービスの販売につなげるリサーチ型の戦略です。
一方、コミュニティマーケティングとは店舗が緩やかなコミュニティ運営を行いながら自社商品の魅力を知ってもらい、口コミにつなげる店が主体となった販売戦略の構築と言えます。

商品を売れる化するためのちょっとした工夫

新聞de元気の「コンテンツ&コミュニティマーケティング」の概念を、1つのマーケティングスタイルとして括りをかけています。それは、なぜでしょうか?

360度、あらゆる視点からアプローチができますが、集約されるポイントとして「提案する商品の価値」があります。「商品の提案」ではなく、「提案する商品の価値」という点が重要です。たとえば、美容室が美容室専用シャンプーをレジ周りに置いて販売する場合で紹介してみましょう。
その「価値」が「ツヤのあるロングヘアー」の実現だとしておきましょう。おそらく「価値」をPOPで紹介したり、店員が勧めることで販売につなげているはずです。
しかし、安いものでもないし売れ行きがいまひとつ伸びないときにどういうことを考えるでしょうか。「ついで商品だから、まあ知ってもらうだけで良い」とあきらめるのか、新たな戦略を考えるのか、どちらでしょう。ここでは、後者として戦略を考えてみます。
売れないモノを売れるようにする方法とは?

「ツヤのあるロングヘアー」を商品のメリットだと考えると、お客様にとって必要不可欠な「価値」とは何でしょうか。ロングヘアーは仕事には邪魔だし、意味があるとすれば休日のおしゃれを楽しむときに主な利用価値があるかもしれません。すると、キャッチコピーは「休日のおしゃれ」に関連した打ち出しのように、商品価値から使用価値へと変わっていきます。

使用価値から売れるキーワードを見つけだすコンテンツマーケティング

これが、コンテンツマーケティングの基本です。すると、Webサイトの情報も変わってきます。検索ワードも変わってきます。そして、コンテンツサイトも資料価値」に関連するストーリーをもとに集客用の記事を書くでしょう。

新しい価値、ここで言えば「使用価値」が見つかれば、その商品の使用価値を基本としたコミュニティを構築することで、情報交流が活発になります。
ただし、これはSNSを利用する例と言えます。
その前に大事な点が、価値をいかに見つけ、戦略的な情報として扱えるように情報編集を行うことが重要です。
SNSもWebサイトも、こういう情報編集能力があって初めて機能します。ビジネス編集力とは、こういう情報編集能力ということもできます。
コンテンツ&コミュニティマーケティングを駆使して、新しい売上を創造したり、新規集客につなげる方法を実践してみましょう。

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